30-08-10
09-09-10
13-09-10
06-10-10
11-10-10
CRM Onderzoek
CRM Association NL spant zich voortdurend in om de CRM-markt in Nederland in kaart te brengen. Dat doen wij door zelf onderzoek te entameren en te publiceren maar wij wijzen onze leden ook op publicaties van derden. Op deze manier willen wij de verdere professionalisering van de CRM-markt stimuleren.
Recentelijk is het onderzoekrapport "CRM in Nederland 2009" verschenen in samenwerking met Marketcap. Daarin vindt u per branche uitgebreide gegevens over de stand van zaken op het gebied van klantgericht ondernemen in Nederland. Hoeveel organisaties zich daarmee bezighouden, welke activiteiten zij ondernemen zowel op het gebied van verandermanagement en ondersteunende technologie. Een must have voor iedereen die met CRM bezig is of wil gaan.
Download hier de "teaser summary" om een beeld te krijgen van de inhoud:
CRM in Nederland 2009 - teaser summary
Persberichten over het Nationale CRM Onderzoek 2009:
CRM is anno 2009 vooral maatwerkoplossing
CRM is ondanks crisis hot
Kwaliteit klantgegevens heeft baat bij eenduidige verantwoordelijkheid
Bestelvoorwaarde: betaling binnen 14 dagen na ontvangst
Recentelijk is het onderzoekrapport "CRM in Nederland 2009" verschenen in samenwerking met Marketcap. Daarin vindt u per branche uitgebreide gegevens over de stand van zaken op het gebied van klantgericht ondernemen in Nederland. Hoeveel organisaties zich daarmee bezighouden, welke activiteiten zij ondernemen zowel op het gebied van verandermanagement en ondersteunende technologie. Een must have voor iedereen die met CRM bezig is of wil gaan.
Download hier de "teaser summary" om een beeld te krijgen van de inhoud:
CRM in Nederland 2009 - teaser summaryPersberichten over het Nationale CRM Onderzoek 2009:
CRM is anno 2009 vooral maatwerkoplossingCRM is ondanks crisis hotKwaliteit klantgegevens heeft baat bij eenduidige verantwoordelijkheidBestellen
Ledenvoordeel: betaal 395 euro in plaats van 1.250 euroBestelvoorwaarde: betaling binnen 14 dagen na ontvangst