30-08-10
09-09-10
13-09-10
06-10-10
11-10-10
CRM Boek
In samenwerking met een aantal vooraanstaande professionals op CRM gebied, heeft CRM Association NL een fraai vormgegeven boek uitgegeven over de ontwikkelingen en trends op CRM gebied.
In het boek komen de volgende onderwerpen aan de orde;
Het boek is een inspiratiebron en naslagwerk voor bedrijven die zich bezig (gaan) houden met CRM.
Voor het bestellen van boeken kunt u een e-mail sturen aan communicatie@crmassociation.nl.
ISBN-nummer: 9789080990944
Kosten van dit boek zijn 29,95 euro (dit is incl. 6% BTW en excl. 3,50 euro verzendkosten). Bestelvoorwaarden: betaling binnen 14 dagen na ontvangst.
In het boek komen de volgende onderwerpen aan de orde;
- Case-beschrijvingen van winnaars en genomineerden van de CRM Award van de afgelopen jaren;
- Trends en nieuwe inzichten op basis van wetenschappelijk onderzoek;
- Een zo compleet mogelijk overzicht van leveranciers en dienstverleners op het gebied van CRM;
- Bedrijfsprofielen van CRM dienstverleners en softwareleveranciers.
Het boek is een inspiratiebron en naslagwerk voor bedrijven die zich bezig (gaan) houden met CRM.
"CRM in Nederland" is een must voor iedereen die klantgericht ondernemen serieus neemt."
Drs. Wil Wurtz, directeur CRM Association NL.
Drs. Wil Wurtz, directeur CRM Association NL.
Bestellen
Bestel nu en ontvang 50% korting. Indien u meerdere exemplaren bestelt ontvangt u vanaf het tweede boek 75% korting. U betaalt tevens géén verzendkosten.Voor het bestellen van boeken kunt u een e-mail sturen aan communicatie@crmassociation.nl.
ISBN-nummer: 9789080990944
Kosten van dit boek zijn 29,95 euro (dit is incl. 6% BTW en excl. 3,50 euro verzendkosten). Bestelvoorwaarden: betaling binnen 14 dagen na ontvangst.