Partner events

26-08-2010 Kennissessie CRM en borging

Als je als organisatie CRM omarmt, dan begin je aan een nieuwe aanpak, met een nieuwe dynamiek, met nieuwe afspraken … en alles vanuit een relatie invalshoek. Er worden één of meerdere projecten georganiseerd om de CRM initiatieven gecontroleerd in te bedden in de organisatie. Er komt een moment dat die projecten en projectteams afgerond resp. opgeheven worden. En dan? Hoe zorg je ervoor dat CRM blijft doorleven, maar bij voorkeur doorontwikkelen. De CRM beheerorganisatie is een belangrijk instrument om dat voor elkaar te krijgen en er voor te zorgen dat uw CRM ambities niet langzaam uitsterven, nadat het project is afgerond.
Tijdens de sessie gaan we over een aantal stellingen met elkaar in discussie. We zullen de stellingen vooraf rondsturen. U kunt ook eigen vragen indienen als discussie onderwerp. U leert welke elementen in een CRM beheerorganisatie thuishoren, wanneer wat moet starten, welke taken en verantwoordelijkheden daar bij horen, e.d.

Spreker: Douwe Deinum, CRM excellence
Tijd & plaats: 13.30 tot 17.00 uur bij Mprise te Veenendaal.

Wanneer u deel wilt nemen aan deze kennissessie kunt u dat met een email laten weten bij het secretariaat van de Dynamics user group bereikbaar via .

30-09-2010 Kennissessie CRM en SharePoint – nadere verdieping

Na de succesvolle CRM en SharePoint bijeenkomst van 27 mei gaan we in deze sessie meer de diepte in. We hebben op 27 mei vooral gesproken over ontwikkelingen en hiervan enkele voorbeelden gegeven. We gaan nu meer achter de schermen van de integratie tussen CRM en SharePoint kijken. CRM deskundigen Sander Bockting en Ronald Lemmen zullen u deze diepgang bieden.

Sprekers: Douwe Deinum, CRM excellence en Ronald Lemmen en Sander Bockting, Avanade
Tijd en plaats: 13.30 tot 17.00 uur bij Mprise te Veenendaal.

Wanneer u deel wilt nemen aan deze kennissessie kunt u dat met een email laten weten bij het secretariaat van de Dynamics user group bereikbaar via .

07-10-2010 Nationale Vakdag Dialogue & Digital Marketing

Op donderdag 7 oktober is De Kuip in Rotterdam ‘the place to be’ voor de nieuwe generatie marketeer. Die dag kun je volop kennis vergaren, inspiratie opdoen en nieuwe businesspartners ontmoeten op het gebied van dialogue en digital marketing. En dat allemaal op z’n Rotterdams: dus geen vage toekomstvoorspellingen, maar heldere betogen en praktische tips & tricks op het gebied van CRM, social media, loyalty, online, mobiel, e-mail en X-DM.

Mis deze Vakdag niet en meld je vandaag nog gratis aan!

20 en 21-10-2010 Convergence 2010, Dynamics user group

De Convergence van Microsoft staat gepland op 20 en 21 oktober. In verband hiermee zullen wij in de maand oktober geen CRM kennissessie organiseren. Wel zullen wij tijdens de Convergence een bijeenkomst voor onze leden organiseren. Meer informatie hierover volgt zo spoedig mogelijk. www.dynug.nl

25-11-2010 CRM Accelerators

Tijdens deze sessie zullen Douwe Deinum en Hubert Hulshof ingaan op het toepassen van de Accelerators. Douwe Deinum belicht de business kant waarbij we kijken welke voordelen de accelarator heeft en in welke business situaties deze het beste toegepast kan worden.
Hubert Hulshof zal de accelerators inhoudelijk presenteren en demonstreren.

Sprekers: Douwe Deinum, CRM excellence en Hubert Hulshof, Microsoft Business Solutions
Tijd en plaats: 13.30 tot 17.00 uur bij Mprise te Veenendaal.

Wanneer u deel wilt nemen aan deze kennissessie kunt u dat met een email laten weten bij het secretariaat van de Dynamics user group bereikbaar via .

CRM en integratie

CRM wordt vrijwel nooit zonder integratie geïmplementeerd. Tijdens deze sessie gaan we
in op de integratie mogelijkheden en voorbeelden van integratie. Een belangrijk onderwerp in deze sessie is de integratie van CRM met de CRM connector voor de koppeling met Word. Hiervoor zal Jack Kuijper tevens aanwezig zijn om de CRM connectors te presenteren en demonstreren.

Sprekers: Douwe Deinum, CRM excellence en Jack Kuijper, CRM connectors
Tijd en plaats: 13.30 tot 17.00 uur bij Mprise te Veenendaal.

Wanneer u deel wilt nemen aan deze kennissessie kunt u dat met een email laten weten bij het secretariaat van de Dynamics user group bereikbaar via .