Eindejaarsborrel 19 december 2007

Op 19 december 2007 organiseerden wij wederom de kerstborrel voor leden en voor niet-leden in 't Lagerhuys te Muiderberg. Naast het gezellig borrelen heeft Prof. dr. Janny Hoekstra, verbonden als hoogleraar Direct Marketing aan de Economische Faculteit van de Rijksuniversiteit Groningen, een korte presentatie verzorgd over de Mythes van CRM. Wat we elkaar al jaren vertellen, maar wat misschien niet (helemaal) waar is. Wat is waar? Hoe groeit kennis en inzicht? Waarom moeten we scherp blijven? Janny Hoekstra ging aan de hand van stellingen in op CRM-(on)waarheden.

Haar presentatie kunt u hier downloaden.