09-09-10
13-09-10
06-10-10
11-10-10
11-11-10
CRM Inspiration 22 april 2009
Op 22 april jl. vond de Algemene Ledenvergadering van CRM Association NL plaats die werd gecombineerd met een presentatie door Adriaan Wagenaar en de lenteborrel. De bijeenkomst was bij één van de leden, waarbij Blaauw Research in Rotterdam is opgetreden als gastheer.
Gerard Struijf, voorzitter van CRM Association NL blikte terug op 2008, de jaarcijfers en presenteerde de huidige formatie van de vereniging. Wil Wurtz, sinds 1 januari dit jaar directeur, presenteerde de vooruitzichten en aandachtspunten voor 2009.
Voor de presentatie, klik hier.
Voor de notulen van de Algemene Ledenvergadering, klik hier.
Adriaan Wagenaar, creatief consultant, coach, conceptontwikkelaar en schrijver van het boek grote denkers, kleine denkers, prikkelde de aanwezigen om weer eens ‘klein’ te zijn. Om door de ogen van een kind eens naar klantrelaties te kijken en je te verwonderen waarom dingen zijn zoals ze zijn.
Klik hier voor de pdf met een uitgebreide samenvatting van zijn presentatie.
De bijeenkomst werd beëindigd met de jaarlijkse lenteborrel.
Gerard Struijf, voorzitter van CRM Association NL blikte terug op 2008, de jaarcijfers en presenteerde de huidige formatie van de vereniging. Wil Wurtz, sinds 1 januari dit jaar directeur, presenteerde de vooruitzichten en aandachtspunten voor 2009.
Voor de presentatie, klik hier.
Voor de notulen van de Algemene Ledenvergadering, klik hier.
Adriaan Wagenaar, creatief consultant, coach, conceptontwikkelaar en schrijver van het boek grote denkers, kleine denkers, prikkelde de aanwezigen om weer eens ‘klein’ te zijn. Om door de ogen van een kind eens naar klantrelaties te kijken en je te verwonderen waarom dingen zijn zoals ze zijn.
Klik hier voor de pdf met een uitgebreide samenvatting van zijn presentatie.
De bijeenkomst werd beëindigd met de jaarlijkse lenteborrel.