Veertien bedrijven strijden om de CRM Awards 2009 - Prijs voor Klantgericht Ondernemen

Geplaatst op: 01-09-2009 00:00
ABN AMRO Consumer Finance, Bol.com, Carglass, De Hypothekers Associatie, DSM, GSE Dispensing, Hanzehogeschool Groningen, ING Retail, Liander, Philips Consumer Lifestyle, TNT Post, UPC Nederland, Welland Nederland en Ziggo dingen mee.

Deze veertien bedrijven hebben zich kandidaat gesteld om dit jaar één van drie CRM Awards in de wacht te slepen. De jury van de CRM Awards hanteert een strenge en uitgebreide beoordelingsprocedure. Ook dit jaar gaat de jury weer vol enthousiasme aan de slag met deze omvangrijke taak.

De uitreiking van de CRM Awards vindt plaats op donderdag 12 november a.s. in Regardz Event Center Mariënhof te Amersfoort. Voordat de winnaars bekend worden gemaakt zal eerst een exclusief congres plaatsvinden waarbij de genomineerden hun cases zullen presenteren. Paul Greenberg, auteur van de bestseller 'CRM at the speed of light', zal de keynote speech voor zijn rekening nemen. Rens de Jong, adjunct-hoofdredacteur van BNR Nieuwsradio zal gedurende het programma als dagvoorzitter optreden.

Er zijn drie prijzen te winnen:

  • CRM Pioneer Award - voor de (snelle, succesvolle) beginstappen van een integraal CRM traject
  • CRM Accelerator Award - voor innovatieve prestaties op deelgebieden met een integrale aanpak
  • CRM Award - voor de strategische implementatie in de totale organisatie die als voorbeeld kan fungeren voor andere bedrijven wat klantgericht ondernemen betreft.

Deelnemende organisaties winnen eigenlijk altijd. Weliswaar niet allemaal een CRM Award, maar wel ontvangen zij een uitgebreid juryrapport inclusief jurycommentaar waarmee er vervolgstappen kunnen worden gemaakt binnen de organisatie. Deelnemers van de afgelopen jaren zien de aanbevelingen van de jury en haar objectieve blik als een welkome aanvulling voor de verdere transformatie naar een klantgerichte organisatie. Unamic/HCN, een van de deelnemers van 2008 zegt over hun deelname: "Wat me positief opviel aan deelname aan de CRM Awards is de gedegen terugkoppeling die je van de vakjury krijgt; free consultancy van deskundigen op het gebied van CRM. Ik had niet verwacht dat deelname aan de CRM Awards zo'n positief effect had op al onze medewerkers. Een gevoel van trots en een beloning voor het veranderingsproces dat we met elkaar hadden doorlopen", aldus Hans Reuver, Commercieel Directeur, Unamic/HCN. Tijdens de uitreiking van de CRM Award ontvangen alle deelnemers dit rapport uit handen van juryvoorzitter prof. dr. Ed Peelen.

Sponsoren van dit evenement zijn Accenture, Acxiom, Archie Europe, Beeckestijn Business School, BrixCRM/SugarCRM, Infor, Microsoft Business Solutions, Newtel Essence en Unica. Mediapartners die dit evenement ondersteunen zijn BNR Nieuwsradio, ITcommercie, MarketingTribune, MEC, SalesExpert, Telecommerce Magazine, Tijdschrift voor Marketing en MarketingRSLT.

Belangstellenden die het congres en de uitreiking van de CRM Awards bij willen wonen, kunnen de website www.crmassociation.nl raadplegen. Op deze site is ook meer informatie te vinden over de prijs, de criteria, de jury, vorige winnaars, sponsors et cetera.
Natuurlijk kunt u ook telefonisch contact opnemen, dit kan met Maricken Hengeveld of drs. Karin Rigterink, tel. 06 248 122 56 of 06 543 340 80 of per e-mail

CRM Association NL:

CRM Association NL is sinds 2002 het onafhankelijke kennisplatform op het gebied van CRM en klantgericht ondernemen. Inmiddels telt CRM Association NL zo'n 200 bedrijfslidmaatschappen. Vele honderden medewerkers van die bedrijven nemen jaarlijks deel aan de maandelijkse CRM Inspirations en andere activiteiten die worden georganiseerd. Voor meer informatie over CRM Association NL, www.crmassociation.nl


- EINDE BERICHT -


Voor redactionele informatie:
Voor meer informatie of fotomateriaal:
(mobiel: Maricken Hengeveld 06 248 12 256 of Karin Rigterink 06 543 340 80).