Start inschrijving CRM Awards 2009 - Prijs voor klantgericht ondernemen

De organisatie van de CRM Awards ligt in handen van CRM Association NL; de beoordeling is de verantwoordelijkheid van een vakkundige jury.

Inschrijven kan per heden tot 15 juli 2009 via de website www.crmaward.nl. Bedrijven vullen via de website de online CRM Stadiascan in. Deze resultaten worden niet meegenomen bij de jurybeoordeling, maar geven de fase weer waarin de organisatie zich bevindt op het gebied van CRM. Bedrijven kunnen hier ook aangeven voor welke van de drie CRM Awards zij de strijd aangaan:

• CRM Pioneer Award - voor de beginstappen van een integraal CRM traject
• CRM Accelerator Award - voor prestaties op deelgebieden met een integrale aanpak
• CRM Award - voor de strategische implementatie in de totale organisatie

Na aanmelding wordt een uitgebreide open vragenlijst toegestuurd. In deze vragenlijst komen alle aspecten van CRM aan bod. Aan de hand van de ingevulde vragenlijsten nodigt de jury een aantal deelnemende bedrijven uit om een mondelinge toelichting op het CRM project te geven. De jury besluit te zijner tijd of zij een bedrijfsbezoek nodig acht voor de besluitvorming bij de uitverkiezing van een winnaar.

Alle deelnemende bedrijven ontvangen tijdens de uitreiking van de CRM Awards een juryrapport. In dit rapport worden door de jury aanbevelingen gedaan op basis waarvan vervolgstappen kunnen worden gezet en zijn de resultaten van de CRM Stadiascan opgenomen. Volgens deelnemers van afgelopen jaren is het het juryrapport alleen al meer dan de moeite waard om mee te dingen naar deze prijs.

De jury kent een roulatieschema dat zorgt voor regelmatige vernieuwing en daarbij behorende frisse blik op het CRM vakgebied. Dit jaar is naast de roulatie van twee juryleden nog een lid toegetreden om de jury vanuit de e-marketing discipline te versterken. De huidige jury bestaat uit de volgende personen: Sander van den Blonk RM (RapidSugar); Prof. dr. Janny Hoekstra (Rijksuniversiteit Groningen); Dr. Gaby Odekerken-Schröder (Universiteit Maastricht); Prof. dr. Ed Peelen (Nyenrode Business Universiteit); Drs. Patrick Ruijs (VODW Marketing); Drs.Theo Slaats (Deloitte Consulting); Drs. Ruud Verduin (Verduin Consultants); Conny Zijlstra (Piramide Consulting).

De organisatie van de CRM Awards - Prijs voor klantgericht ondernemen ligt volledig in handen van CRM Association NL. Zij wordt hierbij ondersteund door Maricken Hengeveld en drs. Karin Rigterink (CiRi Marketing), e-mail: communicatie@crmaward.nl.

CRM Association NL

CRM Association NL is sinds 2002 het onafhankelijke kennisplatform op het gebied van CRM en klantgericht ondernemen. Inmiddels telt CRM Association NL ruim 200 bedrijfslidmaatschappen. Vele honderden medewerkers van die bedrijven nemen jaarlijks deel aan de maandelijkse themasessies en andere activiteiten die worden georganiseerd. Voor meer informatie over CRM Association NL, www.crmassociation.nl



Voor meer inhoudelijke informatie en/of fotomateriaal:
Maricken Hengeveld en drs. Karin Rigterink communicatie@crmaward.nl
(mobiel: 06 248 12 256 of 06 543 340 80).